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“志愿红”为达州景区文明增添底色

每个人都是行走的“名片”,一句脏话、一口痰都可能成为抹黑城市的污点,影响城市的整体形象。为进一步提升达州市民的文明素养,达州各景区积极开展文明旅游志愿服务工作,完善旅游服务,强化文明引导和宣传,用景区的“志愿红”为达州文明城市创建工作增添底色。

9月27日,乌云密布,大雨如注,记者来到莲花湖湿地公园,远远就看到身穿红色马甲的志愿者在雨中来回穿梭。走近一瞧,原来是志愿者们正在忙碌着为避雨群众送上暖心服务。在现场,记者看见一位游客举着受伤的手指寻求志愿者王守合的帮助,王守合迅速找来医疗箱为其包扎伤口,其他志愿者则纷纷为避雨群众送上热水。“我们经常遇到这种情况,尤其是小孩子,经常会磕磕碰碰,我们医疗箱里备齐了常用的药品和包扎物品。”王守合告诉记者,莲花湖湿地公园不少志愿者都参加过救护培训,学习了相关医疗知识,可以简单处理一些突发情况。

志愿者的服务内容远不止这些。“为游客指引景区路线、找回丢失物、劝导不文明行为等都是我们的工作。”相关负责人告诉记者,除了提供咨询帮助外,志愿者们也会对不文明行为及时劝导并制止,潜移默化地向游客传递文明旅游理念,营造文明旅游的良好氛围。

不仅是公园,达州4A级景区巴山大峡谷的志愿服务亦不逊色。巴山千般景,最美是文明。走进巴山大峡谷景区,志愿者们在登记游客信息,引导旅客扫码测体温,巡逻检查景区卫生,宣传文明旅游规范,他们身着“志愿红”时刻为游客服务。“请戴好口罩、扫健康码、测量体温……”在巴山大峡谷景区入口处,志愿者们正向游客宣传防疫要求,引导游客排队进入景区时保持“一米”距离,尽量不扎堆、不聚集。

“巴山大峡谷的防疫措施很到位,要求我们遵守防疫相关政策,我们到这里来玩很放心。”钟女士每年都会到巴山大峡谷纳凉、漂流,对该景区的志愿服务了然于心。“景区的志愿者一直都会巡逻检查,看见不文明行为都会及时制止,还要向游客宣传文明旅游的知识。”钟女士如是说。

“我们景区的志愿者除了做好防疫工作以外,还会为游客提供咨询服务。同时,我们专门配备了医务室、母婴室等便民设施,给游客提供更加贴心便利的服务。”巴山大峡谷景区负责人表示,巴山大峡谷一直在积极落实常态化疫情防控和志愿服务相关工作,强化文明旅游宣传,引导游客形成文明旅游意识,景区内游客不文明现象日渐减少。

责任编辑:张致铖

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