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创文进行时:达州公交在行动

文明,是一座城市的内在灵魂,也是一座城市的魅力底色。文明城市不仅是荣誉称号,更是一座城市的重要品牌和综合发展水平的重要标志。

自开展“创文工作”以来,达州公交在市国资委总点位长的统一指挥下,立足“创建城市文明窗口、建设人民满意公交”目标,给广大市民创造了整洁优美、文明有序的乘车环境。

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9月27日,记者来到莲花湖公交首末站,映入眼帘的便是社会主义核心价值观、未成年人思想道德建设、“讲文明、树新风”等创文公益广告。据了解,该公交首末站候车大厅内不仅设置了“新时代文明实践驿站”“志愿服务工作站”,为乘客提供乘车引导和咨询服务,还增设便民服务区、阅读区、手机加油站、爱心座椅、免费饮用水和自助购买箱,确保乘客享受基础的便民服务。与此同时还增设了母婴室以及LED电视,实现文明深入人心、文明之风无处不在。

另外,从8月17日起,达州公交组织了300余名志愿者,对城区的260个公交站台实行“大扫除”,开行“线路网格化制度”对站台内的卫生死角、卫生薄弱点进行逐一排查,让蒙尘的站台恢复洁净容貌,为市民营造舒适的乘车环境。同时,在总点位长单位市国资委的统一调度和部署下,全市国有企业1200余名自愿者全面参与城区260余个公交站台志愿执勤服务,为公交站台的创文达标工作提供了软硬件双向支撑。

据相关负责人介绍,下一步,达州公交还将进一步深化“我为群众办实事”实践活动,加强客流调查和数据分析,提升信息化服务手段,优化线路和站点配置,定期召开市民代表问需座谈会,探索延时服务、区间公交、定制公交等营运模式,满足市民多元化乘车需求,推进文明城市创建向更高水平发展。

城市文明,交通先行。作为城市移动的文明窗口,达州公交公司紧抓创建全国文明城市契机,从优化车厢环境、规范文明驾驶、提升司机素质等方面入手,进一步提升整体服务水平。达州公交公司先后开展了“微笑服务、公益宣传、便民服务”等一系列活动,积极打造窗口行业新特色,展示城市公交新形象。

责任编辑:张致铖

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