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渠县扶贫开发局强力推进“群众最不满意的10件事”整治工作

为确保整治“群众最不满意的10件事”活动取得实效,今年三月以来,渠县扶贫开发局按照县委、县政府的决策部署,认领“群众最不满意的10件事”活动群众诉求60条。并积极采取“三主动”措施,提高认识,细化工作任务,统筹调度,建立相应机制,层层压实责任,确保整治工作落地见效。

主动压实责任。该局认领群众“群众最不满意的10件事”活动群众诉求后,召开了“群众最不满意的10件事”专题会,明确了整治“群众最不满意的10件事”工作的牵头领导、牵头股室及具体工作人员,由该局主要领导和分管领导及相关科室负责人对照群众诉求内容甄别分类后,按属地管理原则点对点将诉求分解至乡镇初步核实解决。

主动定期督促检查。该局按照“应整治尽整治、应反馈尽反馈”的原则,每月通过电话督促、实地走访等方式查看群众诉求解决情况,要求能立即解决的要立即解决到位,一时不能解决的要有计划推进解决,受政策限制的要做好解释说明工作,赢取群众理解支持,诉求人无法联系、诉求内容不清楚的要逐一记录说明,确保事事有回音,件件有落实。

主动开展回访评估。为扎实推进“群众最不满意的10件事”整治工作,确保群众诉求解决到位、落实到位,该局于5月18日至6月10日开展了分片回访评估工作,通过走访入户、查看现场等方式对群众诉求解决情况进行了回访,确保了群众诉求得到解决、群众利益得到维护、群众满意度全面提升。

责任编辑:唐军

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