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达州市市场监管局2020年元旦、春节消费提示——消费维权索票索证是关键

元旦、春节将至,达州市市场监管局提示广大消费者:节日消费要理性,增强防范意识、谨防消费陷阱。经营者要诚信经营,遵守法律法规,履行经营者的义务,共同营造放心舒心的节日消费环境。

网络消费要理性。网络购物,要注意选择正规网站,证照齐全和信用等级高的商家,仔细核对商品或服务的页面价格的信息,截屏留存购买各环节网络页面、客服聊天工具中的商谈记录和付款凭证等维权依据。

实体消费要谨慎。节日期间农贸市场、商场、超市、商店等各类购物场所促销活动五花八门,花样繁多,消费者一定要按需购买,认真阅读合同,不要盲目轻信广告宣传,选择在证照齐全的商家购物和消费,一定要索取和保存购物票据维权。

流动兜售买不得。节日期间商贩在路边、在农村流动销售衣服、化妆品、药品、食品、电器等商品,流动商贩打作厂家直销、降价处理等晃子销售不明来路的商品,消费者上当受骗后权益得不到保障。

特别提醒消费者,在任何场所消费或交纳任何费用时,要核对消费清单,索要正规票据,保存好相关票据凭证。出现消费纠纷后,要利用电子等设备及时取证和固定证据,并拨打12315投诉举报电话或登录12315平台维护自身合法权益。

责任编辑:唐军

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