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通川区“三板斧”提升居保掌上办理服务水平

达州网消息(胡毅)今年以来,通川区积极推行居保业务掌上办理,创新服务模式,优化服务手段,多措并举,着力提升居保服务水平。

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第一板斧:推行多种缴费模式。在征管体制职能职责划转税务部门之际,为了方便城乡居民平稳参保缴费,通川区居保局率先开启居保业务手机银行服务功能,广大城乡居民可以通过农商银行手机银行、柜员机及柜面三种方式进行参保缴费,对于加快实现城乡居民养老保险全覆盖具有积极的推动作用。

第二板斧:深化手机APP生存认证。通川区大力推行运用农商银行手机银行APP进行城乡居保待遇资格认证方式,实现了手机缴费、手机认证、手机领取待遇等多种方式,提升了广大城乡居民对居保业务的认可度和满意度。今年1-3月,通川区有3万余人成功实现手机银行远程自助认证,认证率近60%,相关工作正稳步推进。

第三板斧:强化居保业务培训。通川区居保局坚持人民为中心,切实做到“让信息多跑路、让群众少跑腿”。3月13日,通川区人社局组织税务局、四川农商银行通川支行对辖区内内各乡镇居保业务工作人员及农商银行各网点负责人进行了集中业务培训,大大提升了各经办人员的业务水平。

责任编辑:唐军

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