投稿邮箱:1651397158@QQ.com | 电话:0818-2250711

首页 新闻频道 部门快讯

市住建局:切实做到“五个好” 赢得群众认可

市住建局党委书记、局长张玉华率队走访慰问行政审批工作人员

达州网消息(贾金戈 郑军)2019年2月2日上午,市住建局党委书记、局长张玉华,在局党委委员、副局长李强的陪同下,走访慰问市住建局行政审批窗口,与干部职工亲切交谈,送上新年祝福,并就2019行政审批工作提出新年期盼。

QQ图片20190202162121

QQ图片20190202162126

张玉华一行来到市政务中心市住建局行政审批窗口,与窗口工作人员逐一亲切握手,认真听取窗口负责人情况介绍,并主持召开座谈会。

张玉华指出,市住建局行政审批窗口直接与老百姓打交道,代表着单位的整体形象,关系到群众对住建系统政风行风满意度。近年来,市住建局行政审批窗口坚持把内强素质、外树形象、提高效率、强化服务作为第一要务,以有序、高效、快捷的工作作风和热情周到的服务态度,全力为企业、群众排忧解难,树立了住建窗口的良好形象,赢得了群众的广泛信任,为提升住建政风行风满意度作出了重要贡献。

张玉华强调,让群众办事满意是窗口服务的根本目标,群众的赞许是窗口最大的安慰。在新一年里,行政审批窗口要进一步梳理行政审批改革推进中存在的堵点、痛点与难点,实实在在地为群众和企业解决实际困难,特别要围绕我市提出的2019年整治“群众最不满意的10件事”活动,进一步创新服务举措、提高服务效率,把每一件行政审批事项办好办实办妥当,最大限度提高群众的满意度。全体窗口工作人员要严格要求自己,真正做到“五个好”,切实赢得群众广泛认可。一是态度要好。热心接待群众,做到“走上窗口,成为旗帜”,在窗口岗位上让群众感到亲切、感到温暖、感到满意。二是工作要好。切实把自己摆到服务对象位置,认真细致完成好行政审批每项工作,最大限度维护好群众利益。三是服务要好。切实增强服务为民意识,把服务对象当亲人,实行“店小二”式服务,对前来咨询的企业群众做到耐心讲解,做好政策宣传,并认真倾听意见或建议,在周到细致的服务中赢得群众信任。四是效率要好。真正把提高服务效率作为群众认可最重要的抓手,进一步抓好业务知识学习,全面提升业务水平和行政审批效率,更好地为企业服务、为群众服务。五是廉洁要好。始终保持廉洁自律,坚决做到不该吃的不吃,不该拿的不拿,切实发挥好窗口示范作用,团结一心,努力奋斗,争取2019年行政审批服务水平再上一个新台阶。

大家纷纷表示,在2019年工作中,将在优化服务上下功夫、在苦炼内功上下功夫、在推动落实上下功夫,以更加优质的服务、更加务实的作风、更加严明的纪律,扎扎实实做好2019年行政审批各项工作,为企业和群众营造良好的环境,坚决杜绝群众最不满意的情况发生,为塑造全市住建系统优良形象发挥标范标杆作用。

责任编辑:唐军

返回首页
相关新闻
返回顶部