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各路资本暗战智能家居 行业内依然问题重重

“打开卧室顶灯”,在北京远郊一个地产项目样板间内,当销售人员向客户展示时,灯光并没有应声而开,“不好意思,可能是网络信号不太好”。这个小小的插曲,让销售人员不得不提前结束了智能家居系统展示。作为精装修可选部分,这套智能家居系统、设备及安装费用大约为5万元。

1.7万亿美元,这是思科报告对2020年中国智能家居家具市场规模的预测,同期全球市场规模将达到14.4万亿美元,巨大的市场前景吸引了各路资本纷纷进入这一领域。然而,先进科技与便捷生活之间可能还存在现实的沟壑,再加上企业间缺乏共享合作机制,导致行业内热外冷。

智能家居领域诸侯林立

对于智能家居领域,2014堪称开元之年。2014年年初,阿里云推出针对智能家居领域的家庭生态链系统,京东推出了“京东+计划”,苏宁环球也推出苏宁云居等类似产品。同年,百度推出了智能家庭软件平台百度family,主要在开发成本、设备互通互联、智能化分析和服务变现等方面提供解决方案。

同期,腾讯也启动了智能硬件开发平台qq物联,通过植入推广软件来实现硬件产品的营销,并为硬件厂商提供一体化网络解决方案,目前已经有康佳、英特尔等厂商加入。

家电企业也是这一行业的争夺者,海尔的“U+平台”是目前最成功的模式之一。此外,美的、海信等厂商也推出相应的平台产品和解决方案,同时,还有大量创业公司也开始进入这一领域。苹果、谷歌、松下、三星等国外巨头也参与国内市场布局和争夺。

基于自身基因不同,抢占平台的目的也不尽相同,对于互联网行业而言,不会放过任何一个把海量用户大数据商业化的机会;对于电商而言,搞定PC端的上班族和手机端的年轻群体之后,征服智能家居意味着俘获了家庭主妇和老人这两个藏富之地。

目前,平台与平台之间也开始通过合作来弥补自身不足,智能家居行业在尚未“长大成人”之际便面临着整合与被整合的抉择。如美的与阿里实现平台互通,并加入苹果HomeKit平台,海尔除了建设自身平台外,也同时加入谷歌和华为平台。

行业依然问题重重

相比于手机、电商这些已经成熟的行业格局,智能家居领域还处于一个群雄混战的状态,平台与平台之间、联盟与联盟之间虽然有一定合作和互动,但多数还各自为政,难以形成规模化、集约化的生态系统。

首先,在市场推广尚未完全普及、生产成本较高的情况下,智能家居成本太高,无论是设备价格、安装费用价格,还是售后服务,在性价比方面并不具备很强的竞争力。甚至出现安装服务收费高于设备产品价格,而且多数平台售后服务还难以覆盖到终端用户。

其次,由于各自为政,标准不统一,造成市场供应与需求的脱节,比如,一个家庭想要实现家居全部智能化,只能购买一个平台下的产品。

再次,由于智能家居行业刚刚兴起,各个平台操作系统还未完全成熟,产品功能缺乏吸引力,用户体验差,上述地产项目销售人员遭遇尴尬即是一例。

所以,智能家居行业还缺乏一个类似手机行业安卓和ios这样的领军平台,在争夺平台战争还未分出胜负之时,各大平台把更多精力放在抢地盘上面,而不是用户最为关心的优质的联控系统和流畅的用户体验。

立足尚需时日

智能家居领域面临的困境是,资本普遍看好、普通群体不感兴趣的局面。其中,市场最大的担忧是来自个人和家庭隐私的泄露。

智能家居可能冲破了人们隐私最后一道防线:通过卧室窗帘和灯,可以判断出家庭作息时间;通过客厅灯,可以判断出外出和归来时间;通过电视,可以收集生活习惯,甚至通过观看节目,判断出个人性格和喜好;根据冰箱、马桶等设备,可以获得饮食和排泄的习惯和频率。

如果平台方有意为之,一个人的一生将无任何隐私可言。从手上的各类手环、手机到家庭无处不在的探测设备,再到已经暴露的隐私,这些基础数据虽然较为琐碎,但能够基本判断出一个人和一个家庭大体情况,而这些数据是厂商进行精准营销的关键。三星和LG电视就曾被曝出利用互联网电视收集用户隐私的行为,据称,两家公司生产联网电视在关闭状态仍存在数据上传。

种种问题和担忧之下,再加上相应法律缺失、民众普遍收入一般等客观因素,智能家居作为一个生态系统工程,立足尚需时日。

责任编辑:张轶

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